鍼灸院とパーソナルトレーニング事業を展開されている企業様の、店舗リフォームに伴う伴走支援を行いました。
ご相談いただいた背景
これまでにも建築会社への依頼やデザイン監修を経験されていましたが、完成した空間とご自身が思い描いていたイメージとの間にギャップがあり、リフォームに対して不安を感じておられました。
「今回こそ、自分たちが本当に納得できる空間をつくりたい」その想いを受け、Anvieでは単に施工会社をご紹介するのではなく、お客様のイメージや事業コンセプトを丁寧に整理し、施工会社との打ち合わせや方向性の確認など、完成まで伴走しました。
Anvieの支援内容
- お客様が思い描く空間やイメージの言語化
- 施工会社との認識やイメージのすり合わせ
- リフォーム内容や仕様の整理
- 予算と仕上がりのバランスを考えた調整
- 完成までの継続的なコミュニケーション支援
お客様・施工会社それぞれの考えをつなぎながら、「何を大切にしたいのか」を共有し、納得できる空間づくりを進めました。
支援の成果
結果として、当初想定していた予算を抑えながら、お客様がイメージしていた空間を実現することができました。
さらに、単にイメージを再現するだけではなく、期待を超える仕上がりとなり、お客様からは大変嬉しいお言葉をいただいています。
お客様の声
「これまでにも建築会社やデザイン監修をお願いした経験があり、正直、今回も少し不安がありました。
Anvieさんに入ってもらったことで、自分が考えていることをしっかり汲み取ってもらい、それを施工会社にも伝えてもらえました。
予算も想定より抑えることができ、自分が思い描いていたイメージを実現してもらっただけでなく、それ以上の仕上がりになりました。
これまでのリフォームの中で、一番満足しています。」
Anvieが大切にしていること
Anvieの伴走支援は、専門業者に任せて終わりではありません。
お客様が抱えている不安や、「本当はこうしたい」という想いを整理し、専門家との間に入りながら、納得できる形になるまで一緒に進めていきます。
今回も、建築やデザインそのものだけではなく、「お客様が安心して意思決定できる環境をつくること」を大切に支援しました。